Informacije o podnošenju prigovora / Complaint Submission Information /

Informationen zur Einreichung von Beschwerden /
Informazioni per l’invio dei reclami

HR
Sukladno članku 8. st. 2 Zakona o zaštiti potrošača (NN 79/07 i 125/07 – isp.79/09 i 89/09 – isp.) obavještavamo potrošača da pritužbu na kvalitetu naših usluga može dostaviti u pisanom obliku na našu adresu Branimirova 15, 22 244 Betina ili e-mail: vladimir.nadrcic@gmail.com.
Odgovor na Vaš prigovor dobit ćete u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.

ENG
Pursuant to Article 8 Paragraph 2 of the Law on Consumer Protection (Narodnenovine Official Gazette No. 79/07 and 125/07 – corr. 79/09 and 89/09 – corr.), we inform our clients that complaints regarding the quality of our services can be submitted in writing to Branimirova 15, 22 244 Betina or e-mail: vladimir.nadrcic@gmail.com.
You will receive a response to your complaint in writing within 15 days of receipt of the complaint.

DEU
Gemäß Artikel 8 Absatz 2 des kroatischen Verbraucherschutzgesetzes (Amtsblatt “Narodne novine”
Nr. 79/07 und 125/07 – Ber. 79/09 und 89/09) weisen wir die Verbraucher darauf hin, dass Beschwerden über die Qualität unserer Dienstleistungen schriftlich an folgende Adresse oder per E- Mail eingereicht werden können Branimirova 15, 22244 Betina oder e-mail: vladimir.nadrcic@gmail.com.
Sie erhalten eine schriftliche Antwort auf Ihre Beschwerde spätestens 15 Tage nach deren Eingang.

IT
Ai sensi dell’articolo 8 comma 2 della Legge sulla tutela dei consumatori (Gazzetta Ufficiale “Narodne novine” 79/07 e 125/07 – corr.79/09 e 89/09 – corr.) informiamo i consumatori che i reclami relativi alla qualità dei nostri servizi possono essere consegnati per iscritto all’indirizzo
Branimirova 15, 22 244 Betina o via e-mail: vladimir.nadrcic@gmail.com.
Riceverete per iscritto la risposta al vostro reclamo entro al massimo 15 giorni dalla ricevuta del reclamo.